一个很紧急且贵重的件，早上9点到了站点一直没看配送。一直等到下午四点觉得有问题（我们也着急着要，项目紧急！）。于是打电话找客服。客服回复说按道理已经派送了，不明白为什么没派送。然后确认说，没找到哪个件...