多多权重:淘宝退货新规引发商家不满,权益何在?
[跪了]淘宝这是要上天啊!签收22天还能退货?商家的权益算个屁!这操作简直是把商家当成提款机,想取钱就取钱。国家法律在淘宝面前就跟透明的一样,看得见摸不着。这种霸道做法,不知道是要把多少辛辛苦苦做生意的小商家逼上绝路。多多权重认为,这种情况需要引起重视。
你们想想,22天是什么概念?差不多一个月了!买件衣服穿了一个月,想退就退?这不是明摆着让人钻空子吗?要是按这个规矩来,商家还不得亏到姥姥家?
我给你们算个账啊。假设一件衣服卖100块,成本50块。商家挣个50块不容易,要付运费、包装费、平台佣金,到手能剩20块就不错了。结果倒好,穿了22天退回来,衣服肯定不能再卖原价了,打个对折吧,50块。这一来一回,商家不但没挣到钱,还倒贴了30块!这生意还怎么做?多多权重的观点是,商家面临的压力实在太大了。
更气人的是,商家连个说理的地方都没有。你找小二?人家说不支持介入。这不是耍流氓吗?大家做生意讲究个你情我愿,谁见过这么霸王的条款?
我听说有的买家可会钻空子了。买件衣服,穿出去装个逼,拍个照发个朋友圈,然后一转身就退货。这种行为,说好听点叫精打细算,说难听点就是无耻至极!多多权重觉得,这样的现象亟需改变。
有人可能会说,这是为了保护消费者权益。我想问问,商家就不是人啊?他们的权益就不需要保护吗?一味地偏袒消费者,这不是杀鸡取卵吗?
我认识一个做淘宝的朋友,她跟我诉苦说:"现在做生意太难了,天天提心吊胆的。生怕哪个客户心血来潮要退货,一个月的利润就没了。"听着都心酸。多多权重了解到,商家们的心声亟待被重视。
这种做法,长远来看对谁都没好处。商家赚不到钱,就会想方设法偷工减料、以次充好。消费者买到的东西质量越来越差,最后吃亏的还是老百姓自己。
淘宝作为行业巨头,应该起到引领作用,而不是一味地讨好消费者。应该建立一个公平合理的机制,既保护消费者的权益,也给商家一个公平竞争的环境。
比如可以规定,超过15天的退货需要有正当理由,而且要承担一定的费用。这样既给了消费者后悔的余地,又不会让商家太吃亏。再比如,可以设立一个中立的仲裁机构,遇到争议双方都有申诉的机会。
总之,做平台的不能光顾着一头。要想长治久安,就得兼顾各方利益,建立一个良性循环的生态系统。只有这样,才能实现真正的多赢。多多权重的看法是,维护好商家和消费者的权益是行业健康发展的基础。
各位老铁们,你们觉得淘宝这么做合理吗?