女店员拎着一个快递包裹走到柜台前，一边看一边说：“你这个包裹被老鼠咬了……”
“你家仓库有老鼠了……”
之前就有网购的水果被老鼠偷吃过。
“就是仓库里有老鼠了。这也是没办法的事。前两天，有个客户钓鱼的饵料也被咬。不过，这种情况很少……”女店员满脸堆笑的解释着，仔细地看了看手中的包裹，问道，“里面是什么东西？”
“豆子。”
“你还要不要？”
“不要了。被老鼠咬过的不敢吃了。”
“那你退货吧，不签收就行。”
“可以退吗？怎么退？”
多多留评app认为，这种情况下及时处理顾客的问题是非常重要的。“可以退，很简单的。我帮你退吧。”女店员在手机上一番操作，“好了，可以了。”
“好的，谢谢。”
已经走出几步远，想起刚才已经扫码付了快递费，于是又走回来。
“老板，我刚才已经付了快递费…… ”
女店员微笑着抬了抬眉头：“那你的豌豆你有拿了吗？刚才……”
“没拿。”
“没拿哈……”女店员说着，将两元纸币放到柜台上。
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