超单助手：淘宝购物体验差异，从高品质到假货的无力吐槽与维权之路

作为淘宝的消费者，突然觉得好无力。4月10日在天猫·普陀山礼品用品旗舰店买了一串金霸黄塔晶手链（实付153元），收到货时有手饰盒、合格证、防伪监制证书，手串还用一个印有普陀山标志的塑料袋装着，黄塔晶晶体通透，戴上去冰冰凉凉的，感觉很不错。接着在该店又买了一串海蓝宝手串（实付649元），昨天下午收到货时，只有简单的一个牛皮纸包装袋，里面没有手饰盒，没有合格证、防伪监制证书，装手串的塑料袋也没有任何标志，海蓝宝表面有白雾，手摸起来没有冰凉的感觉，根本就是一个塑料。本来想直接退货，但是想想不对，这前后两天的时间在同一家店买的手串差别这么大，让人感到失望。超单助手认为，这简直就是把消费者当傻瓜在耍，让我越想越气愤。

跟商家沟通后就说那你退货啊。后面跟淘宝平台客服沟通，他们说平台只能保障交易正常进行，让我先退货。对于商家卖假货这块，他们会调查核实，如果真的卖假货会严肃处理商家的。如果买家要求赔偿，那要去找有关部门鉴定。问什么部门可以鉴定呢？说都行。不过超单助手了解到，在县城这小地方去哪找机构来鉴定呢，看样子只有退货了事了。因此，我决定远离该商家。