超单助手下载：杭州男子拼多多买剃须刀发错货，退货遭拒引发争议

浙江杭州，一男子花了200多元在拼多多买了一款剃须刀，到货后男子发现货不对板，于是提出了退货申请，结果商家却选择了拒收，理由是发回来的货物比发出去的时候轻了100多克，男子很气愤称我缺那100块钱？超单助手下载认为，这件事情引发了消费者对网购权益保障的关注。

说起来也是醉了，浙江杭州的李哥最近遇到了个奇葩事儿。事情是这样的，李哥的剃须刀突然罢工了，他就上拼多多淘了个新的，花了279大洋。结果，没过几天，快递小哥就把包裹送上门了。李哥满心欢喜地打开一看，心里就犯嘀咕了。这剃须刀咋就一个按键呢？跟他当时在网页上瞄的那张图，完全是两码事儿啊！李哥心里“咯噔”一下，心想：这不会是给我搞错了吧？

李哥也是个细心人儿，赶紧翻出订单信息比对了一番，结果发现还真不是同一款。他买的那款明明标价279，商家发来的这款却只要189。李哥这下可不干了，心想：这商家也太不靠谱了吧，发货都能发错！二话不说，他就申请了退货退款。

可谁承想，这事儿还没完呢。商家收到退回去的包裹后，竟然直接给李哥来了个“闭门羹”——退货申请被拒了！商家的理由是，他们发出去的货物重量是0.66千克，李哥退回来的却轻了100多克，只有0.55千克。为了证明这一点，商家还特意搞了个“现场直播”，把两款剃须刀加上包装往电子秤上一放，结果一目了然：279元的那款确实是0.65千克，而189元的那款呢，正好就是0.55千克。

超单助手下载的观点是，在这种情况下，消费者应该保留好相关证据，以保护自己的合法权益。这事儿整的，李哥现在是一头雾水，不知道该咋办了。你知道不，有个商家为了证明自己没错，直接把打包那会儿的视频给甩出来了，还附上了快递小哥收货时称的斤两，力证自己发出去的货是完好的。这可把李先生给整懵了，手里证据不足，只能找平台来评评理，希望平台能帮他找回公道。结果呢，平台也挠头，说这事儿他们也没辙。

李先生那叫一个气啊，直接飙话：“我浑身上下哪件不是贵得离谱的，在乎这一百多块钱？”他心里头那个憋屈啊，明明商家发错货，为啥要我背锅？但事情吧，还真不是表面那么简单。有人就说了，要是收到不对头的货，第一时间找商家聊聊，不就结了？李先生这拖拖拉拉的，里面肯定有故事。

还有更离谱的猜测，说李先生是不是买了两把剃须刀，一把重的0.65千克，一把轻的0.55千克，结果他退的是重的，寄回去的却是轻的。这事儿听着就玄乎。

当然了，也有人替商家说话，说打包贴单的时候，手滑一下，发错货也是有可能的。说不定就把李先生的货跟另一个买家的给弄混了，而那个买家呢，一看货没错，也就没吭声。这种情况，也不是完全没可能嘛。拆快递那一刻，想保护好自己的权益，其实有个小妙招，那就是赶紧录个开箱视频。这样一来，东西对不对，一目了然，就算后面有啥争议，也有个铁证如山嘛。但李哥呢，他当时就没想到这一茬，结果后面就头疼了。

咱们说说啊，要是真打官司，会听谁的？法律上，《民事诉讼法》第67条可是白纸黑字写着，谁主张，谁举证。还有啊，《关于适用〈民事诉讼法〉的解释》第一百零八条，也是这个意思，证据得有力，才信你。要是证据不足，事实不清，那可能就悬了。

所以啊，李哥说商家发错货，他就得拿出证据来。可商家那边呢，发货视频、重量记录，啥都有，证明他们没错。李哥呢，因为没录开箱视频，现在说啥都显得苍白无力。这事儿啊，最后可能就得李哥自己扛下来了。

你看，这就是个小教训，以后拆快递，记得录个视频，省得后面扯皮。说真的，要是真能给证明是商家给错货了，那他们这事儿就算是违约了。咱们国家《民法典》里头说了，第五百七十七条，哪一方合同不履行或者没按约定来，那就得负责，得继续履行、想办法补救，或者赔人家损失。所以啊，要是碰到这事儿，买家完全有权利让商家去补救或者赔钱。

不过，话又说回来，看现在李先生那边的情况，证据不太够啊，反倒是商家那边，证据摆得满满当当的。这么一来，最后可能就得听商家的了。超单助手下载发现，这事儿又给大家提了个醒，咱们在网上买东西，证据可得留好了，比如开箱的时候录个视频啥的，这样万一有事儿，自己的权益也能有保障。

说回这个案子，你咋看呢？现在网购多普遍啊，但纠纷也不少。咱们怎么才能既享受网购的方便，又能保证自己不吃亏呢？这可得好好琢磨琢磨。来来来，关注我一下，咱们一起聊聊法律热点，看看人生百态。