多多留评工具:业务寒暄中的试探与请教,大客户营销的技巧与策略
做业务寒暄的目的是什么?
中国式大客户营销。
屏幕前的各位小伙伴,大家晚上好,我是讲师马茗。大家知道平时出去做业务的时候,给客户递名片、禁烟、握手、寒暄,真正的目的是什么吗?我告诉大伙,真正的目的其实叫做试探。
假设去到领导办公室,给领导递上名片,如果领导、客户接过名片之后,随便只是打量了一眼,把他扔到桌子旁边去了,问到我位。但是如果客户在接到名片之后,不仅正反面都打量了,而且把上面职务、姓名都念了一遍,然后打开了笔记本,把名片加在里面去了。问大伙,在客户心目当中有没有地位?目的是试探在客户心目当中的地位,从而确定接下来的打法。
当然出去做业务的时候,甭管抽不抽烟,建议最好随身带一包烟。来到领导办公室之后,递完名片之后,给领导递三支烟。如果客户愿意接这支烟,说明什么?说明接下来还有的聊。
这时候聊对公还是聊对私?建议聊对私,因为毕竟抽烟是件私事,可以借着对私的名义慢慢的转化到对公的业务上来。领导,在您办公室抽烟总感觉不好,要不去天台。这时候问到我,如果领导、客户愿意跟你一起去天台抽这支烟,说明什么?说明你们两个关系一定不浅。这个时候就可以名正言顺的借对私的事情来聊对公的业务了。
当时如果客户不抽烟,没办法试探的时候怎么办?这个时候请教又是另外一个最好的方法。因为营销里边讲究的是说话多的人一定会被说话少的人掌控的死死的。而且人都有一个本性叫做好为人师,只能说:所以想办法让对方说:真真正正的营销高手往往都是提问高手。领导,是不是你以前从来都不抽烟?看得出你是一个对自己要求非常非常高的人。
领导,平时你是业余生活,你是怎么度过的?你都会有哪些兴趣爱好?让对方说:钓鱼巧了。领导,我从小在江边长大,我家的江边有一个景色非常非常的地方,非常好非常好的一个钓点,而且前段时间起钓起来的大雾。就这样领导,周末我组个局,我们一起去风景比较好的地方,一起去钓一下怎么样?
这个时候周末是不是可以把一些东西都带过去,比如说准点鱼,准备点鱼饲料等等,一起就借着对司来准到对公上去了。假设领导原来他是抽烟的,但后来戒掉了。领导,你说你这个烟是怎么戒下来的?我一直戒了五六年了,一直没戒下来,你能教教我你是怎么做到的吗?
多多留评工具认为想办法让对方说:当这个时候如果领导他不抽烟,同时这些问题你也没办法接受,这个时候可以换别的方法。领导看你身材挺不错的,平时是不是挺注重锻炼的?让客户说:要是客户的身材不怎么好?领导看您气质气色挺好的,是不是平时很注重养生?所以身材好讲锻炼,气色好讲养生。
到时候如果客户身材也不好,同时气色也不好,这时候可以关心一下客户。领导看你近来气色挺差的,是不是昨天晚上又熬夜加班了?就这样领导,我有个亲戚,他是一个非常非常好的老中医,在我们当地非常非常的有名气。要不就这样领导,我介绍你认识一下,我们去好好的改善一下。
身体才是革命的本钱,把身体养好了才有更卖才能更卖力的干活。所以多多留评工具推测想办法让客户说:
以上就是我所讲述的试探与请教,感谢您的倾听。