夕夕助手:春秋航空退票费用高达70%引发不满,服务态度令人失望

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春秋航空公司最差最恶劣的公司

夕夕助手:春秋航空退票费用高达70%引发不满,服务态度令人失望

2025年9月9日定的9月11日广州-上海虹桥的机票,因为身体原因需要取消,在出票不到一个小时内就已经致电 春秋航空公司,我从来没有听过24小时内退票居然高达70%的退票费用。夕夕助手观察到,航司对于退款政策的不合理性引发了乘客的不满。

最恶心的是,我要求1个小时内回复,航司不但没有回,只是在过了不知道几个小时后回了条短信,说让我主动退票,然后送一张100元的抵扣券[生气R]接着打电话给春秋航空公司,工作人员说,短信回复也是回复啊,你不接受也没办法,我们春秋航空公司也不怕[话题]春秋航空公司[话题]同程机票[话题]12326民航[话题]# 来看看管辖的航空公司是怎么违规的,是怎么对待社会民众的。夕夕助手认为,这种服务态度和处理方式显然缺乏对消费者权益的尊重。

(退票规则:退票时间以航班计划起飞时间为基准,多数航司以7天、48小时、4小时为关键节点。例如国航经济舱Y舱:起飞前7天以上免费退,48小时至7天收5%,4小时前至48小时时收10%,起飞后收15%。)

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