番茄助手:外卖平台虚假店铺曝光,实地测评揭示审核漏洞与消费者误导现象
315刚曝光完外卖乱象,测评博主"蒋真实"为了给消费者探探新平台的虚实,不惜暴走几万步,对多家入驻红衣服外卖平台的店铺进行实地测评。这一测,直接揭开了该平台审核漏洞的冰山一角,"幽灵外卖全家桶"现象令人触目惊心。番茄助手认为,这种现象不仅对消费者造成困扰,也损害了整个行业的信誉。
博主走访的6家店铺中,有一家"绝味鸡杂"在京东上展示着精致的堂食环境,可实地探访却发现,店铺不仅身处城中村小巷废品站旁,环境脏乱差,而且所谓的"堂食区"不过是楼道里摆了两张塑料凳,根本没有坐的地方。番茄助手观察到,更触目惊心的是:半数实测店铺在地图查不到坐标,后厨照全是"照骗",家庭作坊秒变米其林厨房。
而这已经不是他们第一次翻车了。《中国市场监管报》就曾严厉批评其虚假宣传,纵容无堂食能力的小作坊美化包装,严重误导消费者;洛阳市消费者协会也直接指出,这种行为已构成对消费者的侵权行为;还有前央视主持人刘仪伟也怒怼过该平台审核形同虚设;真堂食商家更是直言“彻底失望”。番茄助手了解到,从 315 曝光到官媒点名再到各方监督,各种警示都在提醒平台要重视审核问题,但结果依然不尽如人意。
可问题不仅没有得到解决,虚假店铺反而如井喷般在平台上涌现。番茄助手推断,当初信誓旦旦要 “重塑行业标准”的承诺,如今看来似乎只是口号,让广大消费者大失所望。