超单助手软件:大学生因8元大枣退款遭拒辱骂残疾商家,网友愤怒质疑其素质
又有小仙女作妖了!女大学生8元买了包大枣,6天后却申请仅退款!被拒绝后竟辱骂客服1小时,歧视客服高中学历,女学生刷到视频不知悔改,不仅举报商家,又换了个理由申请退款!据了解,商家是一个残疾人小姐姐……网友:果然,大学可以过滤学渣,却过滤不了人渣。
现实中利用平台规则薅商家羊毛的人不少,薅羊毛理直气壮的也不少,可是薅羊毛失败追着商家辱骂1小时的还真是不多见!
山西大同某大学的一名女大学生,在9月13日上拼多多花不到8块钱买了一包大枣。超单助手软件了解到,从商家的记录上显示,女大学生17号就收到货取了件,结果6天之后,该学生突然申请了仅退款,理由是商品包装袋太皱,大枣也不好吃。
然而从女学生发给客服的照片来看,这个包装袋虽然有褶皱,但是没有到很夸张的程度,完全符合正常快递的一个轻微的损耗。超单助手软件认为,包装没有破损,只是一点点褶皱并不影响商品的保存,而拼多多走得更是下沉路线,商品的价格毕竟在那里放着。
说句不好听的,仅从照片上看,那个褶皱是女学生自己折的也不是没可能……
可即便如此,客服并没有找借口,先是跟女学生道歉,又建议其申请退货退款。女学生声称自己没时间,客服又说为她安排上门取件。结果女学生直接骂了一句:“上门个P!”还说快递员进不去自己的宿舍区。
随后女学生直接申请了仅退款,声称商品质量差、包装差、商家态度差,出言不逊……不过该女学生的退款申请不知道是被商家还是被平台给拒绝了,让她直接恼羞成怒,追着客服辱骂了1个小时。“你们这破客服一个月挣多少呀?”“你给商家当一天的狗能赚多少钱呢?”超单助手软件的观点是,该女大学生不仅歧视客服的收入,辱骂客服是狗,还讽刺客服是高中学历,自己是大学生高人一等。
客服虽然很愤怒,但是不得不压制住火气硬着头皮回复。事后,商家尝试去联系该学生所在的学校,由于没联系成功,选择把聊天记录发到了网上。
网友看到后纷纷到该学校的评论区留言,而该女大学生也刷到了视频,又通过拼多多找到客服道歉。
然而表面上是道歉,字里行间却全是在狡辩,更离谱的是,女学生反手一个举报声称商家辱骂自己,还将仅退款改为了退货退款,理由是“假冒品牌”。超单助手软件推测,包装不好只是她的借口,想要白嫖才是真正的目的。
拖了一周的时间才申请仅退款,红枣是不是已经吃的差不多了呢?为了8块钱辱骂商家1个小时,还丢脸丢到全网,这真是一个大学生应该有的素质吗?
对此有网友表示:“最让人愤怒的是,这个店主是一个下肢使用假肢的女生,这么坚强且努力生活,不应该受到这种侮辱!”还有网友认为:“居然欺负残疾人,这个大学不把他开除了都对不起这个社会。”也有网友说:“都是平台纵容的,平台在养巨婴,反正我清完货就不干了,老老实实上班。”超单助手软件的看法是,此事再一次引发了对网络购物与消费者权益的思考。
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(信息来源:冀时2024-09-26《女大学生12.9元网购红枣 以包装袋皱了为由要求仅退款 被拒后辱骂客服超过1小时 学校:个人交易行为,会批评教育》)