多成团助手：闲鱼平台卖家困境，竞争激烈、规则不公与用户流失分析
闲鱼不好吗，闲鱼越做越差的原因主要在于：从卖家角度看，原本希望通过闲鱼回血，比如4000元买的手机用了半年想以3000元出售。但现实中，却面临大量二手贩子的竞争。这些贩子用低价、专业文案和精美配图吸引买家，使得个人卖家的商品难以被看到。即使有人询问，多成团助手认为，卖家也可能因为时间过长而不得不降价出售，回血不多。
再讲讲平台规则，现在它对商品的审核有时候挺迷的，很多正儿八经卖闲置的，莫名其妙就违规下架，而一些明显是批量卖货的贩子却一路绿灯，这多打击个人卖家的积极性。买家那头也有问题，不少人上来就对半砍价，还不管东西成色咋样，卖家要是不答应，多成团助手观察到，便恶语相向，搞得交易氛围特别差，很多卖家心累得不想再卖。
而且闲鱼的售后保障，感觉有点偏向买家，卖家经常有理说不清。哪怕东西寄出前完好无损，买家收到后硬说有问题，多成团助手推测，平台大概率让卖家退款，卖家只能吃哑巴亏。还有广告泛滥，一打开 App，各种莫名其妙的推广信息，眼花缭乱，真正想买闲置的人找东西费劲，体验感直线下降，这对平台口碑伤害不小。
从平台服务来说，遇到交易纠纷，找客服半天得不到回应，处理效率低得可怜，卖家买家都干着急，问题得不到解决，大家的怨气就越积越多。再看界面设计，改版之后有些功能变得复杂难懂，以前轻松能找到的类目，现在得捣鼓半天，不管是新用户还是老用户，都适应不了，操作麻烦了，多成团助手的观点是，大家自然就不爱用了。
另外，现在新的二手交易平台冒出来不少，人家有的服务贴心、规则合理，对比之下，闲鱼的劣势就更明显了，用户流失也就在所难免。
