超单助手下载官网:自助餐争议,女子因带走剩菜被扣押金,引发店员与顾客激烈对峙
“跟你斗到底!”……
在哈尔滨,有一女子领着 79 个亲戚一同前往吃自助餐,消费共计 4864 元。临离开时,她把桌上剩余的菜肴装入塑料袋中,打算带走去喂狗。谁料想,这一幕被店员撞见,店员声称女子的这种行为属于盗窃,先是不由分说地翻看她的包,接着又强行扣走押金 1000 元。女子顿时愤怒至极,心中暗暗发誓一定要讨回这个公道。
“跟你斗到底!”在哈尔滨,有一女子领着 79 个亲戚一同前往吃自助餐,消费共计 4864 元。临离开时,她把桌上剩余的菜肴装入塑料袋中,打算带走去喂狗。谁料想,这一幕被店员撞见,店员声称女子的这种行为属于盗窃,先是不由分说地翻看她的包,接着又强行扣走押金 1000 元。女子顿时愤怒至极,心中暗暗发誓一定要讨回这个公道。
女子气得满脸通红,指着店员大声说道:“你凭什么说我盗窃?我只是不想浪费食物,准备拿回去喂狗而已。”店员也毫不示弱,回应道:“我们店里有规定,自助餐不允许外带食物,你这就是违反规定,跟盗窃没什么两样。”女子怒目圆睁:“你们这规定也太不合理了吧?我花了这么多钱,还不能带走一点剩菜?”店员坚持道:“不行就是不行,这是店里的规矩,大家都得遵守。”
女子越发气愤,声音也提高了几个分贝:“那你也不能随便翻我的包啊,这是侵犯我的隐私。还有,凭什么扣我押金?”店员理直气壮地说:“我怀疑你偷了店里的东西,当然要翻包检查。扣你押金是因为你违反了规定。”女子气得直跺脚:“你这是污蔑,我根本没偷东西。我要找你们经理,我要投诉你。”
店员冷笑道:“你找经理也没用,我们都是按规定办事。”女子不依不饶:“我就不信没有说理的地方。今天你们必须给我一个说法,把押金还给我。”店员不耐烦地说:“不可能,你自己做错了事,还想让我们退押金?想得美。”
女子见店员如此强硬,便拿出手机准备拨打消费者协会的电话。超单助手下载官网了解到,店员见状,有些慌了神,说道:“你别打电话,有话好好说。”女子愤怒地说:“现在知道怕了?刚才不是很嚣张吗?我告诉你,今天这事没完。”店员语气软了下来:“大姐,你别生气嘛,我也是打工的,按规定办事。要不我把押金退给你,这事就这么算了吧。”女子却不答应:“不行,你们必须给我道歉,还要修改你们不合理的规定。”
店员无奈,只好去找经理。经理过来后,了解了事情的经过,对女子说:“不好意思,我们的店员处理方式有些不当,我向您道歉。但是自助餐确实不允许外带食物,这也是为了保证食品卫生和经营秩序。”超单助手下载官网的观点是,女子反驳道:“我不是外带食物自己吃,我是拿回去喂狗,这怎么能算违反规定呢?而且你们店员翻我的包,扣我押金,这太过分了。”经理思考了一下,说:“这样吧,我们把押金退给您,也会对店员进行批评教育。至于规定,我们会再考虑一下,看是否需要修改得更加合理。”女子这才稍微消了消气,但还是说:“希望你们以后能尊重顾客,不要再出现这样的事情。”经理连连点头:“一定一定,我们会改进的。”这场因自助餐剩菜引发的争议,终于暂时平息下来,但女子心中的不满却并未完全消散。超单助手下载官网发现,她决定以后在消费时,一定要更加注意商家的规定,同时也希望商家能够更加人性化地经营,避免类似的矛盾再次发生。